1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Culmiurazo.
Administrator danych:
Culmiurazo
ul. Krakowska 15
31-066 Kraków, Polska
Tel: +48 682 674 578
Email: [email protected]
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
- Dane dotyczące preferencji kulinarnych i dietetycznych
- Dane dotyczące uczestnictwa w wydarzeniach
- Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług gastronomicznych i organizacja wycieczek
- Komunikacja z klientami i odpowiadanie na zapytania
- Wysyłanie newslettera (za zgodą)
- Analiza ruchu na stronie internetowej
- Wypełnianie obowiązków prawnych
- Marketing bezpośredni (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - newsletter, marketing
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) - świadczenie usług
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) - wystawianie faktur
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) - analityka strony
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okresy:
- Dane klientów - przez okres świadczenia usług oraz 6 lat po ich zakończeniu (wymogi księgowe)
- Newsletter - do momentu wycofania zgody
- Dane analityczne - 26 miesięcy
- Dane kontaktowe - 3 lata od ostatniego kontaktu
6. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać:
- Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. biuro rachunkowe)
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Partnerom biznesowym niezbędnym do realizacji usług (hotele, restauracje, przewodnicy)
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Analizowania ruchu i zachowań użytkowników
- Personalizacji treści i reklam
- Integracji z mediami społecznościowymi
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed:
- Nieuprawnionym dostępem
- Przypadkową utratą
- Zniszczeniem lub uszkodzeniem
- Nieuprawnionym ujawnieniem lub przekazaniem
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 682 674 578
- Adres: ul. Krakowska 15, 31-066 Kraków
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, również drogą elektroniczną.